Ergens niet tevreden over zijn is vervelend. Zeker als het om iets belangrijks gaat. Niet tevreden over ons? Neem contact met ons op. Alleen dan kunnen we ermee aan de slag.
Alle Nederlandse pensioenfondsen hebben een klachtenregeling. Ons fonds dus ook. Toezichthouder AFM (Autoriteit Financiële Markten) deed in 2022 onderzoek naar de klachtenbehandeling bij pensioenfondsen. Conclusie van de AFM: dat moet beter!
Wij gaan voor u aan de slag
Elke uiting van ontevredenheid zien wij als een klacht. Bent u ontevreden? Laat het ons dan weten, dan gaan we hiermee aan de slag. U kunt op verschillende manieren uw ontevredenheid aan ons laten weten. In het schema op de pagina ‘Klachten en geschillen’ leest u hoe u dat doet. En wat wij er vervolgens mee doen.
Bent u ontevreden of tevreden?
Bent u ontevreden over ons? Laat het ons dan weten. We gaan ermee aan de slag. Natuurlijk horen we het ook graag als u wel tevreden bent!